Informations légales

DEEV est une marque de Lux VR States Sàrl-s et propose des services numériques, en particulier dans les domaines des sites web et de l’e-commerce, des logiciels sur mesure et applications web, des solutions d’IA et de l’automatisation, ainsi que du marketing numérique.

Selon le projet, la conception, la stratégie, le design, les contenus, la mise en place technique, les intégrations, le conseil, la formation, la maintenance et le suivi peuvent également être convenus.

Les prestations incluses dans un projet donné dépendent de l’accord conclu avec le client concerné.

Le périmètre, le prix et les modalités de paiement sont convenus individuellement pour chaque projet.

Selon le projet, un acompte, un paiement intégral d’avance, un paiement en plusieurs tranches ou une autre structure de paiement peuvent être convenus. Les éventuels délais de paiement résultent du devis, de la confirmation de commande, de la facture ou de tout autre accord relatif au projet.

Lorsque la TVA s’applique, elle est indiquée conformément aux règles en vigueur.

Le prix convenu se rapporte au périmètre convenu pour le projet concerné.

Les demandes ultérieures, extensions ou prestations supplémentaires dépassant ce périmètre peuvent entraîner des coûts additionnels et avoir une incidence sur le calendrier. Le périmètre, les conséquences et, le cas échéant, la rémunération supplémentaire sont convenus avant la réalisation.

Des programmes d’aides publiques peuvent être envisageables pour certaines entreprises et certains projets. L’éligibilité, les conditions, la procédure et le montant d’une aide relèvent exclusivement des conditions en vigueur auprès des organismes publics compétents.

Des informations actualisées sont disponibles notamment auprès de Guichet.lu, de la House of Entrepreneurship de la Chambre de Commerce ainsi que — pour les entreprises artisanales — du service eHandwierk de la Chambre des Métiers.

Lorsque cela est convenu pour un projet donné, DEEV peut aider à préparer les informations relatives au projet. L’éligibilité et l’octroi relèvent de la seule décision de l’organisme public compétent. DEEV ne peut garantir aucune promesse ni aucun octroi d’aide.

Les droits d’utilisation, de modification et de remise que le client obtient sur les travaux réalisés dans le cadre d’un projet sont convenus projet par projet.

Cela vaut en particulier pour le code source, les fichiers techniques, la documentation, les designs, les contenus et la possibilité d’une reprise technique par un tiers.

Les travaux spécifiques au client peuvent se distinguer des briques, outils et savoir-faire non confidentiels généraux de DEEV. L’étendue précise des droits résulte de l’accord de projet.

Les logiciels, bibliothèques, plateformes, contenus et autres composants de tiers restent en outre soumis à leurs droits et conditions de licence respectifs.

Nous utilisons des stockages techniquement nécessaires pour que le site fonctionne et pour que votre choix de cookies puisse être conservé. Google Analytics n’est activé que si vous consentez expressément aux services de mesure d’audience. Sans ce consentement, la balise Google Analytics n’est pas chargée. Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment via « Paramètres des cookies » dans le pied de page du site.

Strictement nécessaires

Déposés sur la base juridique de l'article 5(3) de la directive ePrivacy, qui n'exige pas de consentement pour ce qui est techniquement nécessaire à la fourniture du service que vous avez demandé.

• deev_consentVos choix de cookies et leur preuve : une référence, la date et la version de la politique. · deev.lu12 mois
• themeRetient l'apparence claire ou sombre que vous avez sélectionnée. · deev.lu (local storage)Jusqu'à effacement

Mesure d'audience, uniquement avec consentement

Google Analytics 4, exploité par Google Ireland Limited, identifiant de mesure G-K0T15PZHMN. Il compte les visites et montre quelles pages sont lues. Rien n’est demandé à Google avant votre consentement : le script n’est pas chargé, aucun événement n’est envoyé et aucun cookie n’est écrit. Consentement au titre de l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD.

• _gaDistingue un visiteur d'un autre afin de pouvoir compter les visites. · Google Ireland Limited2 ans
• _ga_K0T15PZHMNConserve l'état de la visite en cours pour cette propriété. · Google Ireland Limited2 ans

Ce que nous ne faisons pas compte tout autant. Google Analytics ne reçoit aucun identifiant qui vous nomme : ni compte, ni adresse e-mail, ni User-ID, ni rien de ce que vous saisissez dans un formulaire. Nous n'y importons aucune donnée venue d'ailleurs et nous ne croisons ses données avec aucune autre en notre possession : ce qu'il enregistre est une visite sur ce site, rien de plus. Il ne constitue aucun profil multi-appareils ou multi-sites, et il ne sert ni aux audiences publicitaires, ni au reciblage, ni à la personnalisation des annonces. Google Analytics 4 ne conserve pas les adresses IP : l'adresse sert à déduire une localisation approximative, puis elle est supprimée. Google conserve les données pendant la durée définie sur notre propriété, puis les efface.

Le stockage publicitaire, la personnalisation des annonces et les données publicitaires utilisateur sont refusés en permanence, et nous n’utilisons aucun produit publicitaire ni de remarketing sur ce site.

Vidéos intégrées

La section marketing contient des vidéos hébergées sur YouTube. Le lecteur n'est pas chargé tant que vous n'appuyez pas sur lecture : aucun script YouTube ne s'exécute et aucun stockage tiers n'est déposé sur votre appareil avant cela. L'image fixe affichée auparavant est la vignette de la vidéo elle-même, demandée au serveur d'images de Google (i.ytimg.com) lorsque cette partie de la page apparaît à l'écran : cette requête ne dépose aucun cookie, mais elle indique à Google qu'un navigateur a chargé cette page, y compris votre adresse IP. Lorsque vous appuyez sur lecture, le lecteur se charge depuis youtube-nocookie.com, qui diffuse la vidéo sans cookies publicitaires, et YouTube peut alors stocker ce qui lui est nécessaire pour la lire et comptabiliser la vue. Appuyer sur lecture relève de votre propre choix.

Aperçus en direct des sites clients

Sur une étude de cas, vous pouvez ouvrir le site réel du client dans un cadre sur la page. Rien ne se charge avant que vous n'appuyiez sur ce bouton. Lorsque vous le faites, votre navigateur se connecte directement à ce site, exactement comme si vous aviez saisi son adresse : il reçoit votre adresse IP, peut déposer ses propres cookies, et ce qu'il en fait relève de sa politique, non de la nôtre. L'image que vous voyez auparavant provient de ce site et ne se connecte à personne.

Le bouton WhatsApp

Le bouton flottant et celui du pied de page sont de simples liens. Tant que vous êtes ici, ils ne chargent rien et ne déposent rien. Les suivre vous remet à WhatsApp ; à partir de là, WhatsApp et Meta traitent la conversation selon leurs conditions — nous ne recevons que le message que vous choisissez de nous envoyer.

Votre preuve de consentement

Votre choix de cookies est enregistré dans un enregistrement de consentement DEEV. Il contient notamment les catégories sélectionnées, une référence aléatoire, la date et l'heure, ainsi que la version des informations de consentement. Cet enregistrement sert à conserver votre choix et à rendre traçable la version de consentement utilisée. Il se trouve dans le cookie deev_consent sur votre appareil et est répliqué dans le stockage local de votre navigateur. Il expire après douze mois, et nous redemandons plus tôt si cette politique change.

Modifier ou retirer votre choix

Le retrait est aussi simple que le consentement, comme l'exige l'article 7(3) du RGPD. Ouvrez la fenêtre ci-dessous, ou utilisez « Paramètres des cookies » dans le pied de page de n'importe quelle page. Le retrait supprime l'enregistrement, replace la mesure d'audience en état refusé et réaffiche le bandeau. Vous pouvez également effacer les données de ce site dans votre navigateur, ce qui produit le même effet.

Le responsable du traitement décrit ici est Lux VR States S.à r.l.-S, 17 rue de Sélange, L-4965 Clemency, Luxembourg. Nous traitons les données personnelles conformément au règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la législation luxembourgeoise applicable. Les données ne sont jamais vendues, et elles ne servent jamais à établir un profil de vous.

Ce que nous traitons, et sur quelle base légale

• La demande que vous nous adressez — votre nom, votre adresse e-mail et ce que vous écrivez dans le message ou dites au téléphone. Nous l'utilisons pour vous répondre et, si elle débouche sur une mission, pour préparer et exécuter le contrat. Article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.
• La mesure de l'usage de ce site, uniquement après votre accord. Article 6, paragraphe 1, point a du RGPD — votre consentement, révocable à tout moment.
• Les journaux de notre hébergeur, adresses IP comprises, pour que le site reste disponible et protégé contre les abus. Article 6, paragraphe 1, point f du RGPD — notre intérêt légitime à un site qui fonctionne.
• Les contrats, factures et pièces comptables, que le droit commercial luxembourgeois nous oblige à conserver. Article 6, paragraphe 1, point c du RGPD.

Qui d'autre traite vos données

Nous faisons appel à trois prestataires. Ils agissent sur nos instructions, sous contrat, et pour la seule finalité indiquée ici. Personne d'autre ne reçoit vos données, sauf obligation légale.

• Vercel — hébergement. Ce site et la fonction derrière le formulaire de contact tournent sur leur infrastructure : chaque requête leur parvient, votre adresse IP comprise.
• Resend — acheminement des e-mails. Lorsque vous envoyez le formulaire, son contenu transite par Resend pour arriver dans notre boîte.
• Google Ireland Limited — statistiques, et seulement si vous y consentez. La section 7 décrit précisément ce qui lui parvient et ce qui ne lui parvient pas.

Ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Nous n'avons pas achevé de documenter la manière dont chacun de ces transferts est encadré ; nous n'indiquons donc aucun mécanisme ici. Demandez-nous et nous vous dirons ce qui est établi pour un prestataire donné.

Combien de temps nous les conservons

Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, ou aussi longtemps qu'une obligation légale de conservation s'applique. Dès que ce n'est plus le cas, elles sont supprimées.

Vos droits

En vertu du RGPD, vous pouvez demander l'accès à vos données, une copie dans un format portable, leur rectification, leur effacement ou la limitation du traitement, et vous pouvez vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime. Lorsque le traitement repose sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans remettre en cause ce qui était licite auparavant. Nous répondons dans un délai d'un mois.

Si vous n'êtes pas satisfait

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle luxembourgeoise, la Commission nationale pour la protection des données (CNPD), 15 boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux, cnpd.lu — ou auprès de l'autorité du pays de l'UE où vous résidez ou travaillez. Vous n'êtes pas tenu de nous contacter au préalable, même si nous le préférerions.

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à contact@deev.lu. Précisez le droit que vous exercez, afin que nous puissions le traiter correctement.

Pour toute question concernant cette page, veuillez nous contacter :