Ce que produit réellement un atelier de découverte IA
Pas une présentation stratégique. Une cartographie chiffrée des endroits où votre organisation perd du temps, une architecture posée sur ce que vous utilisez déjà, et un plan avec des échéances.
La plupart des conversations sur l'IA partent de la technologie et remontent vers un problème. Cet ordre produit des pilotes qui impressionnent en démonstration et cessent discrètement d'être utilisés. Nous partons de l'endroit où le travail se bloque réellement.
La session
Une session de travail avec les personnes qui font tourner les processus, pas un entretien de direction. La différence compte : celui ou celle qui vit dans un flux sait quelle étape tout le monde contourne discrètement, et cette étape figure rarement sur l'organigramme.
Chaque flux, de bout en bout
Pour chaque processus significatif, nous reconstituons le trajet complet de l'information, du déclencheur à la résolution. Chaque transmission manuelle, chaque outil impliqué, chaque point où le travail attend quelqu'un. L'attente est généralement la partie coûteuse, et ce n'est presque jamais celle que l'on cite en premier.
Chiffré, pas affirmé
Chaque goulet d'étranglement est converti en coût annuel estimé à partir de vos propres volumes et d'un taux horaire chargé prudent. Pas un référentiel, pas une moyenne sectorielle : vos chiffres. Le résultat est un calcul discutable, et c'est tout l'intérêt. Un chiffre que vous pouvez contester vaut mieux qu'une affirmation assurée que vous ne pouvez pas vérifier.
Une architecture qui s'intègre
Les systèmes que vous utilisez déjà restent. La couche IA se pose par-dessus. Cela protège l'investissement déjà consenti et permet une adoption progressive au lieu d'une migration, ce qui fait la différence entre un projet qui aboutit et un projet qui s'enlise au stade de la conduite du changement.
Une feuille de route avec des dates
Douze mois, quatre phases, chacune livrant quelque chose d'utilisable en production. Aucun programme d'IA digne de ce nom ne tient en un seul lancement, et si le premier gain concret dépasse deux mois, le découpage est mauvais.
Ce que vous obtenez
- Chaque goulet d'étranglement identifié et chiffré individuellement
- Une architecture posée sur les systèmes existants
- Une feuille de route par phases précisant ce qui est livré à chaque étape
- Les coûts éligibles et le parcours de subvention cartographiés par phase
C'est un document présentable à un conseil d'administration. Si la conclusion est que l'IA n'est pas rentable pour un processus donné, elle figure aussi dans le document, et elle vaut le même prix qu'un oui.